संथाल हूल एक्सप्रेस डेस्क।
देशभर में रेल यात्रियों के लिए मोबाइल नेटवर्क बाधित होने की समस्या अब भी एक बड़ी चुनौती बनी हुई है। लंबी दूरी की यात्रा के दौरान कॉल ड्रॉप, इंटरनेट धीमा पड़ना और नेटवर्क के बार-बार कटने के मामले आम हो गए हैं। यात्रियों का कहना है कि इस वजह से न सिर्फ संवाद बाधित होता है, बल्कि ऑनलाइन टिकट, मोबाइल भुगतान, नेविगेशन और आपातकालीन स्थिति में भी दिक्कतें सामने आती हैं।
तकनीकी विशेषज्ञों के अनुसार, ट्रेन के लगातार मूवमेंट के कारण मोबाइल नेटवर्क एक टावर से दूसरे टावर पर शिफ्ट होता रहता है। कई रेल मार्गों पर दूर-दूर तक मोबाइल टावर नहीं होने या कवरेज कमजोर होने से नेटवर्क अचानक डाउन हो जाता है। पर्वतीय और ग्रामीण इलाकों में यह समस्या सबसे अधिक देखी जाती है। तेज़ रफ्तार के चलते भी मोबाइल सिग्नल की निरंतरता प्रभावित होती है।
रेलवे और दूरसंचार विशेषज्ञों का कहना है कि कई रूट्स पर 4G और 5G कवरेज के विस्तार पर काम चल रहा है, लेकिन यह अभी पूरी तरह कारगर नहीं हो पाया है। वहीं यात्रियों को सलाह दी गई है कि यात्रा के दौरान खिड़की की ओर बैठकर मोबाइल उपयोग करने से बेहतर सिग्नल मिलने की संभावना रहती है। इसके अलावा यात्री उस नेटवर्क का उपयोग करें जिसकी कवरेज संबंधित रूट पर बेहतर हो।
विशेषज्ञों ने यह भी सुझाव दिया है कि यात्रा के दौरान ऑनलाइन कार्यों के लिए VoWiFi और ऑफलाइन डाउनलोड सुविधाओं का उपयोग किया जाए। इससे कॉल क्वालिटी और इंटरनेट अनुभव में सुधार संभव है। देश में रेल मार्गों पर बेहतर मोबाइल कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए टेलीकॉम कंपनियों और रेलवे के संयुक्त प्रयासों की आवश्यकता जताई जा रही है।
